美国的亚马逊公司（Amazon)作为全球高水平的B2C电子商务企业之一，成立于1995年，目前已经成为美国大型的电子商务公司，其总部位于美国华盛顿州的西雅图，创立之初亚马逊的创始人贝佐斯，便将亚马逊定位成“地球上大的书店”，为了实现自己的目标，亚马逊标榜了自己的竞争对手，那就是当时线下图书巨头Barnes&Noble，并在两年的时间里，通过快速扩张，以巨额亏损换取营业规模的方式，甩掉了下线巨头，确立了自己是大书店的地位。
亚马逊在攻坚战胜利后，将火力集中到网络零售上面，相较于线下实体店来说，线上扩充网站商品种类，成为亚马逊战略目标，凭借其快速扩充的线下规模，亚马逊在公司成立两年后的1997年5月成功上市，上市后的融资优势，给亚马逊快速扩充线上网站商品种类的目标，起到了强有力的推动，就亚马逊音乐商店一项，在经上线后，仅一个季度的销售额就超过了CDnow，成为大的网上音乐产品零售商。
随着音乐商店的成功，很快亚马逊便将自己的网上产品种类，扩充到游戏、数码、电子产品、办公用品、食品、服装、珠宝、鞋子、化妆品、体育用品、玩具、汽车及工业产品等方方面面，可以说只有你想不到没有亚马逊上买不到的。
快速的扩张发展，让美国亚马逊公司成为全球的电商巨头，在成功收购中国的完后，亚马逊中国成了阿里、京东强有力竞争对手，目前不论是商品种类，还是地域范围，亚马逊已经成为全球商品品种多的网上零售商和全球第二大工业互联网企业，其2019年的市值，就能说明这成功的一切。
翔正国际作为国内专业的海外商务考察服务机构，每年的美国主题商务考察中，在电商仓储物流、大数据、人工智能和云技术仓储物流管理等主题考察中，美国亚马逊考察，美国亚马逊总部考察则是我们的必访企业，学员们通过对亚马逊总部考察，参观总部的亚马逊运营中心，了解智能物流仓储的实现和应用，及亚马逊作为全球灵活的商品运输网络，亚马逊是如何通过其强大的智能系统和云技术将全球所有的仓库都联系在一起，并且可以快速响应，同时实现精细化运营管理，是每次去亚马逊考察的重点内容。
对亚马逊的考察，我们分为总部参观，课程学习，仓库考察、座谈交流等多个环节，而当学员们走进亚马逊的仓库时，眼前的自动化水平，只能用震撼来形容，数千个机器人同时活跃在亚马逊的仓储物流线上，这些机器人通过识别条形码，将货架上相应的物品搬送到工人身边，大大的提高了工人的工作效率，据说在圣诞节的时候，在美国的数十家仓储中心中，活跃的机器人超过2万台。
而现在我们能在各类媒体上看到亚马逊的头条及热点，议论以及讨论贝佐斯的成功经验，亚马逊的成功原因的时候，看到仁者见仁、智者见智的观点和立论，可谓是众说纷纭，或许作为企业家来说，为了自己的企业能迅速转型和谋求更有效的管理方式，这类的文章看的不在少数，但实际能帮到我们付诸实践的内容，确实太少！倒不如直接去亚马逊参观考察来的实在。
亚马逊公司值得学习的是其如何彻头彻尾转型成为云端时代的领头羊之一，其转型的幅度之大，跟IBM于九零年代后转型成服务导向企业、微软在2010年后转型成为云端导向企业，和GE（通用电气）近年来转为IoT为商业核心不相上下，这才是亚马逊考察真正的魅力所在。
