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德国数字化考察急需改变德国的四个数字化领域
       德国是世界上技术领先的国家,但要实现数字化还有很长的路要走。对于从数字更发达国家移居海外的人来说,这可能是一种调整。
 
       然而,未来光明和伟大的计划正在进行中,使德国直接进入数字时代。Local与ottonova(一家提供数字和传统医疗服务的私人健康保险公司)合作,展示了数字化进程缓慢的四个领域,并让你知道它什么时候会迎头赶上。

登记

       搬到德国后,首先要应对的是该国臭名昭著的注册程序。每个住在德国的人都必须在搬家后的14天内登记一个新地址,这是一种被称为“安梅尔顿”的官僚主义的乐趣。
 
       有趣的是:Anmeldung是需要亲自到Burgeramt(市民办公室)完成的。但是你需要预约,可以在网上预约,也可以打电话预约,但是千万记住要提前预约,因为预约时间可能会在几周后。或者你亲自去一趟办公室拿个预约号码,然后耐心等待。
 
       好消息是,2017年,德国总理府办公厅主任设定了一个目标,将全国500个行政服务数字化。这是政府更广泛的数字战略的一部分,旨在提高生活在德国的每个人的生活质量,这意味着到2022年底,所有由政府提供的服务(包括Anmeldung)都可以在网上直接办理。

医疗保健

       对于世界各地的外籍人士来说,弄清楚一个不熟悉的医疗体系是一件困难的事情,但数字医疗可以减轻这种困难。
 
       数字化在德国缓慢而稳定地进行着,越来越多的医疗应用程序也开始可用。私营健康保险公司ottonova一直是这一领域的先驱者,为在德国的外国人提供数字解决方案,让他们的生活更轻松。
       例如,德国有39.2万多名医生,但只有5.5万名来自国际背景。毫不奇怪,这使得找一个会说英语的医生变得更加困难。一旦你做了,你可能要等很长时间,直到你的预约时间,在某些情况下,这可能需要几周的时间。使用ottonova,你只需点击几下鼠标就能找到一位会说英语的医生——使用这个应用程序,你可以亲自或通过视频电话请求医生的预约,也可以从ottonova的“门房”团队那里得到24小时的建议,通过这个应用程序发送文件,并在几个小时内报销你的账单。
 
       这也让看专家变得简单多了。在大多数情况下,你需要去看全科医生,才能得到更专业的医生的推荐,这个过程可能会令人沮丧地漫长。如果你在ottonova公司买了私人健康保险,你只需要让礼宾部知道你的问题所在,他们就会帮你预约附近的专家。

公共交通

       如果你曾经尝试过乘坐公共交通工具从德国的A点到B点,你就会知道,仅仅为了弄清楚该买哪张票,你就需要一个博士学位。
 
       德国的国家铁路是德国联邦铁路,在全国都有运营,但也有许多地区运营商。例如,柏林的S-Bahn(城市快速铁路)是德国联邦铁路的子公司,也是柏林-勃兰登堡运输协会(VBB)的一部分。每个城市都有自己的票务系统,也有各自的票务规则,但这些规则往往没有得到明确的传达。例如,德国联邦铁路(Deutsche Bahn)可以提供特殊优惠,但它们只对打印好的车票有效。因此,许多人被抓住并被处以巨额罚款也就不足为奇了。
 
       公共交通系统可能很复杂,但大多数交通机构都提供应用程序。如果你知道该用哪一种,以及什么时候用,那么在德国买票和旅行就很容易了。当然对德国不太熟悉的人,可能并不那么容易做到,德国是否能够向中国一样使用单一的售票应用呢?当然,目前还没有相关计划,但是随着德国数字化改善的加快,你最好及时关注一下相关的信息。
 

移动基础设施

 
       当你在国外生活和工作时,交流是优先考虑的。无论是给同事发邮件,使用谷歌翻译,还是给家里打电话,你手边的(手机)变得绝对必要。
 
       考虑到这一点,德国的手机网络覆盖率并不理想,甚至可以称之为欧洲最差的国家之一。尽管它以效率和创新著称,其他欧盟国家经常提供更好的整体移动服务。在附近的瑞典,乘坐地铁的乘客可以像往常一样发短信和上网,而在德国,你将面临许多“死点”,也就是说,在这些地方,你几乎连接不到任何的网络。
 
       公共WiFi也不像其他国家那么普及。德国人对隐私仍然非常敏感,那些有WiFi的咖啡馆和公共场所会要求你先登记你的详细信息。当你终于找到一些WiFi的时候,你可能会发现它实际上并不工作。
 
       不过,用一句德国的谚语来说【隧道的尽头有一盏灯】,希望即将出现。政府计划到2025年,全德国将使用最新一代高速移动网络技术5G。华为已将移动基础设施建设作为优先任务,并计划成为5G应用的领先市场。
 
       所以抓紧了。在数字化的竞赛中,德国可能会稍稍落后,但它正努力向着第一前进。如果单独以ottonova的数字医疗服务为例,在很多方面它已经做到了。
 

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